Formulario de acceso

El formulario de acceso es simple: correo electrónico y contraseña. Para mayor seguridad ofrecemos la opción de verificación en dos pasos y recomendamos no compartir credenciales. Si detectas actividad sospechosa, cambia tu contraseña y contacta con soporte inmediatamente.

La recuperación de contraseña se realiza mediante un enlace enviado al correo registrado o mediante código SMS si tu cuenta tiene verificación telefónica activa. Proporcionamos instrucciones paso a paso y asistencia en caso de problemas para que recuperes el acceso de forma rápida y segura.

  • Inicio de sesión con correo y contraseña
  • Recuperación por correo o SMS
  • Recomendamos cambiar contraseña periódicamente
  • Soporte disponible ante cualquier inconveniente

Seguridad de fondos y privacidad

En Jugabet Casino priorizamos la protección de tus fondos mediante cifrado y políticas de acceso seguro. Las transacciones y datos personales se gestionan con protocolos estándar del sector para minimizar riesgos. Solo se procesan retiros a cuentas verificadas para garantizar que las ganancias lleguen al titular correcto.

Además, mantenemos controles internos para detectar actividad irregular y prevenir fraudes. Si detectas movimientos no autorizados, ponte en contacto con soporte y bloquearemos temporalmente la cuenta mientras investigamos. Mantener tus credenciales seguras es responsabilidad compartida entre el usuario y la plataforma.

Iconos de seguridad y cifrado en la plataforma

Tus fondos están seguros.

Protegemos tus depósitos y trabajamos para que tus retiros lleguen en CLP de forma rápida y segura.

Seguridad en pagos y retiros

Recuperación de contraseña

Si olvidaste tu contraseña, selecciona '¿Olvidaste tu contraseña?' y sigue las instrucciones que te enviaremos por correo o SMS. El enlace o código permitirá crear una nueva contraseña de forma segura y temporalmente invalidará sesiones activas para proteger tu cuenta. Recomendamos elegir contraseñas robustas y únicas para mayor seguridad.

En caso de no recibir el correo de recuperación, revisa la carpeta de spam o contacta con soporte indicando tu usuario y las posibles referencias de la solicitud. Nuestro equipo te apoyará para resolver problemas de entrega de correos y verificar la identidad cuando sea necesario. El proceso está pensado para ser rápido y proteger tus datos personales.

  • Recuperación por correo o SMS
  • Invalidación de sesiones activas tras cambio
  • Soporte guiado si hay problemas
  • Consejos para crear contraseñas seguras

Consejos de seguridad para usuarios

No compartas tus credenciales y evita usar contraseñas repetidas en varios servicios. Activa la verificación por SMS cuando esté disponible y guarda tu correo de recuperación en un lugar seguro. Si usas dispositivos públicos, no marques la opción de 'recordar sesión' y cierra sesión al terminar.

Mantén tu correo y número de teléfono actualizados en la plataforma para garantizar que las notificaciones de seguridad lleguen correctamente. Si detectas accesos extraños o movimientos no reconocidos, informa inmediatamente a soporte para que podamos proteger tu cuenta y tus fondos.

Consejos de seguridad digital

Frequently Asked Questions (FAQs)

¿Cómo recupero mi contraseña?

Usa '¿Olvidaste tu contraseña?' y sigue el proceso por correo o SMS. Si hay problemas, contacta a soporte con tu usuario.

¿Qué hago si detecto actividad sospechosa?

Cambia la contraseña, solicita bloqueo temporal y contacta a soporte para investigar. Protegemos tu cuenta y fondos.

¿Puedo usar la misma contraseña en otros sitios?

No recomendamos usar la misma contraseña en varios servicios. Usa contraseñas únicas y seguras.

¿Cómo activo la verificación adicional?

Si está disponible, activa la verificación por SMS desde la sección de seguridad de tu cuenta. Mejora la protección.

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Equipo Jugabet

Somos el equipo de Jugabet Casino, responsables de la operación, seguridad y atención al cliente en Chile. Trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia transparente, con pagos en CLP y soporte local.

Nuestra misión es garantizar un entorno de juego seguro y responsable, con información clara sobre bonos, depósitos y retiros. Nos comprometemos a mejorar la experiencia del usuario con actualizaciones periódicas y soporte dedicado.

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